Devoluciones
Ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 30 días.
Si por alguna razón no está satisfecho con su compra, ofrecemos una devolución sin problemas con reembolso. Puede obtener un reembolso o un reemplazo nuevo después de que confirmemos su devolución. Esto solo se aplica a los productos comprados directamente de FlexSolar® con el embalaje original. Para todas las demás compras, comuníquese directamente con el minorista/distribuidor al que le compró y siga su política de devoluciones.
Devoluciones de caja abierta
Tenga en cuenta que nuestra garantía de devolución de dinero de 30 días no se aplica a productos de caja abierta. Todas las ventas son finales. No se aceptan devoluciones ni cambios.
Para todas las devoluciones:
- Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente y soporte en:
Teléfono: 1-737-334-5701 de lunes a viernes de 8 a. m. a 5 p. m. hora estándar del centro
Correo electrónico: support@flexsolarenergy.com
Tenga a mano el comprobante de compra. - El equipo de soporte determinará qué acción adicional se requiere. Le darán un número de Autorización de Devolución de Material (RMA). Debe empacar correctamente el producto con su embalaje original, marcando claramente el número de RMA en la caja de envío e incluyendo la fecha de comprobante de compra con el producto.
- Envíe el producto a:
FLEXSOLAR – DEVOLUCIONES
981 N Red Bud Ln
#613
Round Rock TX 78665
Estados Unidos - Después de confirmar la recepción de su devolución, le emitiremos un reembolso en 5 a 7 días hábiles o procesaremos un nuevo reemplazo según lo desee.
Para preguntas relacionadas con devoluciones, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente y soporte en support@flexsolarenergy.com o por teléfono al 1-737-334-5701.